Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION — ELYTE DESK Dernière mise à jour : 23 juin 2026

1. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera expédiée, accompagné d'un numéro de suivi.

2. Origine des expéditions

Les produits proposés sur Elyte Desk sont expédiés depuis des entrepôts situés en Asie (principalement Chine). Elyte Desk opère selon un modèle de dropshipping : les commandes sont transmises directement à nos fournisseurs, qui se chargent de l'expédition vers votre adresse de livraison.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • Belgique et Europe de l'Ouest : 2 à 4 semaines
  • Reste de l'Europe : 3 à 5 semaines

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des formalités douanières et des conditions locales. Elyte Desk ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

4. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Le suivi peut prendre 3 à 5 jours ouvrables avant d'être actif sur le site du transporteur.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison applicables à votre commande sont indiqués lors du passage en caisse, avant la validation de votre paiement.

6. Douanes et taxes d'importation

Les commandes à destination de pays hors Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes d'importation. Ces frais sont à la charge du destinataire et sont indépendants d'Elyte Desk. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays avant de passer commande.

7. Adresse de livraison incorrecte

Elyte Desk décline toute responsabilité en cas de retard ou de non-livraison dû à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client. Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.

8. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous à oscar@jalofin.com dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution (remboursement ou renvoi du produit).

9. Contact

Pour toute question relative à votre livraison : Elyte Desk — oscar@jalofin.com